В ПАО «МРСК Северного Кавказа» функционирует Контакт – центр для потребителей электроэнергии Северо-Кавказкого федерального округа в зоне присутствия группы компаний ПАО «МРСК Северного Кавказа».

     Контакт – центр осуществляет деятельность круглосуточно, включая праздничные и выходные дни, звонок на номер 8-800-775-91-12 для потребителей с территории Российской Федерации звонок бесплатный.

      Потребители электроэнергии при обращении в Контакт – центр могут получить информацию:

    о перерывах и передачи электрической энергии, прекращение и ограничения режима передачи электрической энергии;

    о несоответствии качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям;

    об осуществлении технологического присоединения;

    об оказании услуг по передачи электрической энергии;

    об организации учета электрической энергии;

    о задолженности и расчетах за потребленную электроэнергию;

    об организации обслуживания потребителей, предоставление контактной информации офисов обслуживания потребителей, записи на очный прием, а так же пользование интерактивными сервисами официального сайта ПАО «МРСК Северного Кавказа» -  www.mrsk-sk.ru